Une saine estime de soi est la base pour apprendre à communiquer avec autrui avec assurance, selon Olga Castanyer, psychologue clinicien et auteur de Je veux apprendre ... à m'aimer avec assurance (Desclée De Brouwer, 2018), car pour nous faire respecter et respecter les autres, ajoute-t-il, il est nécessaire que nous nous respections d'abord. Olga, spécialisée dans affirmation de soi et estime de soi et son application dans le domaine clinique et dans l'éducation pendant 20 ans explique comment se comporter et se comporter avec assurance et comment apprendre à nos enfants à le faire, car, dit-il, tout le monde "a la capacité de s'affirmer, indépendamment de comment est ta personnalité? "


Votre précédent livre 'Assertiveness: expression d'une saine estime de soi' a déjà atteint la 40e édition. Quelles nouvelles de ce sujet avez-vous voulu développer dans "Je veux apprendre ... à m'aimer soi-même avec assurance"?

Je voulais donner plus d'importance à la partie interne d'affirmation de soi, qui est tout ce qui a à voir avec la façon dont nous nous traitons, respectons et prenons soin de nous-mêmes.

Vous êtes un expert de l'estime de soi et de l'affirmation de soi. Est-il possible d'avoir une bonne estime de soi et de ne pas s'affirmer lors de la communication avec les autres?

Si possible. Le partie externe Les stratégies d'assertivité sont des stratégies de communication assertive, "comment dire quoi". Bien que nous ayons une bonne estime de soi, nous avons peut-être appris un modèle de communication soumise, tout simplement parce que c’est ce que nous avons vu et personne ne nous a appris à communiquer avec assurance ou à adopter une communication agressive parce que notre travail le demande et, à partir de là, nous ne savons pas communiquer autrement.

Mais s’il existe une base, à savoir une saine estime de soi, l’apprentissage de stratégies de communication affirmées est essentiel. peccata minutaet nous l'apprendrons rapidement.

Quelles sont les principales caractéristiques de la personnalité et des facteurs environnementaux qui entravent le plus le développement de l'affirmation de soi?

Caractéristiques de la personnalité, aucune. Toutes les personnes ont la capacité de s'affirmer, quelle que soit leur personnalité. Et chaque personne doit rechercher ses forces pour développer son assurance à partir de là.

En ce qui concerne les facteurs environnementaux, ceux qui entravent le plus le développement de l'affirmation de soi sont les directives éducatives reçues dans l'enfance. S'ils vous éduquent de la dépendance à l'égard de ce qu'ils vont dire, de l'image que vous donnez aux autres, etc., vous développerez un moyen de communication soumis ou agressif, mais à peine assertif.

Chez l'adulte, un environnement de travail hostile, une situation de harcèlement ou un sentiment d'appartenance à une autre peut conduire à un comportement soumis ou agressif

Il existe également des facteurs environnementaux qui influencent les adultes: un environnement de travail hostile, une situation de harcèlement, un sentiment de non-appartenance… peuvent également conduire à un comportement soumis ou agressif.

Lorsque vous énumérez les droits de la personne assertive, vous incluez le "droit de choisir de ne pas se conduire de manière assertive". Cela signifie-t-il que dans certaines circonstances ou situations, il est préférable de se comporter ou de communiquer d'une autre manière?

Si, par exemple, vous avez un chef qui abuse de votre temps et de votre énergie, mais vous savez que si vous vous opposez à lui, il vous met à la porte et en même temps, vous avez une famille qui dépend de vous et il serait très difficile de trouver un autre emploi avec cette compensation ... Vous pouvez accepter le droit de ne pas s'affirmer et, apparemment, céder devant le patron et faire preuve d'un comportement soumis. En fait, vous vous affirmez vous-même, car vous choisissez, après consultation, ce qui vous intéresse le plus dans cette situation particulière.

Apprendre aux enfants à s'affirmer

L'affirmation de soi est une compétence sociale qui peut être apprise. Que devraient faire les parents pour apprendre à leurs enfants à s'affirmer dès leur plus jeune âge?

En premier lieu, prêcher par l'exemple, et j'entends par là vouloir et accepter de manière inconditionnelle l'enfant et respecter ses goûts, ses intérêts, ses capacités ... même s'ils ne sont pas les nôtres. Si l'enfant se sent respecté, il apprendra à se respecter. Si vous constatez un comportement respectueux chez les parents, vous apprendrez à respecter les autres.

Vous devez apprendre à tolérer la frustration que les autres ne respectent pas ce que nous voulons.

Deuxièmement, et en respectant la condition de l'enfant, éduquez-vous dans les limites: de la même manière que vous avez des limites, les autres ont aussi des limites, et nous devons apprendre à tolérer la frustration que les autres ne fassent pas ce que nous voulons. chaque moment, en les respectant.

Et enfin, ne lâchez pas et, au contraire, travaillez avec votre enfant dans toutes les situations qui vous concernent et qui ont un rapport avec l’affirmation de soi: si un autre enfant vous agresse; s'il veut refuser quelque chose que le groupe veut; si vous devez exprimer une opinion ou un goût différent de ceux du reste, etc.

Et à l’école, comment pensez-vous que les enfants pourraient s’habituer à se mettre à la place des autres et éviter ainsi des situations telles que l’intimidation?

Empathie de travail et intelligence émotionnelle. Ces concepts devraient apparaître dans les écoles en tant que thèmes transversaux, pouvant être introduits dans n'importe quelle matière et à n'importe quel niveau d'enseignement, et non pas en tant que matière libre sans importance.

Communication assertive dans les réseaux sociaux et en couple

Les réseaux sociaux sont devenus les principaux canaux de communication pour de nombreuses personnes, en particulier les plus jeunes. Quelles sont les clés pour que cette communication soit aussi affirmée?

D'une part, prenez soin de la langue. La communication dans les réseaux sociaux repose sur un pourcentage élevé de la langue, bien qu’elle soit parfois limitée à une expression vague. Avec une expression méprisante ou insultante, beaucoup de dégâts peuvent être causés dans les réseaux sociaux, en raison de la diffusion qu’il a. Mais aussi ne pas répondre à une provocation, ou répondre de manière inappropriée (répondre simplement "hahaha", pas plus), c'est montrer une soumission.

Dans les réseaux sociaux, l’essentiel est d’envoyer des messages clairs qui montrent exactement ce que vous voulez dire et de prendre soin des expressions pouvant nuire aux autres

La clé est d’envoyer des messages clairs, qui montrent exactement ce que l’on entend par, sans attendre des autres qu’ils comprennent et, bien sûr, en prenant soin des expressions susceptibles de nuire aux autres. Et si vous devez dire non, vous dites «non» sans dissimulation ni émoticônes pouvant banaliser le message.

Parlant de réseaux sociaux ... Pouvez-vous distinguer si une personne a une faible estime de soi ou n’est pas affirmée pour analyser son utilisation des réseaux sociaux?

Allez-y, personne n’a le droit d’analyser les autres pour savoir s’ils ont une bonne ou une mauvaise estime de soi, car nous pouvons utiliser cette information, que nous ignorons si elle est juste, pour causer beaucoup de tort à une personne. Mais si; les réseaux sociaux sont une communication et, dans notre façon de communiquer, nous montrons une grande partie de notre être.

La personne qui a une bonne estime de soi n'aura pas besoin de montrer encore et encore ce qu'elle fait et comment elle le fait, car elle n'a pas besoin d'une approbation externe.

La personne qui dépend des autres, qui recherche l'admiration, la reconnaissance, même l'envie des autres, montre qu'elle ne se sent pas bien et a besoin de l'approbation des autres. Les réseaux sociaux offrent de nombreuses possibilités pour exercer cette dépendance sur l'approbation des personnes, mais une personne ayant une bonne estime de soi n'aura pas besoin de montrer encore et encore ce qu'elle fait et comment elle le fait, car elle n'a pas besoin d'une approbation externe.

Et dans les relations, comment pouvons-nous éviter de «perdre les papiers» dans une discussion et toujours communiquer avec l'autre personne avec assurance?

"Toujours" est un mot peu utile car, même en essayant d'être aussi ferme que possible, nous sommes des êtres émotionnels et nous nous permettons parfois d'être envahis par nos émotions. Si nous perdons souvent les documents avec notre partenaire, nous pouvons analyser ce qui se passe. Détecter quels stimuli (phrases, attitudes, thèmes ...) nous affectent et peuvent avoir pour conséquence la perte des rôles. Observez et vérifiez les signaux que le corps nous envoie lorsque nous sommes sur le point d'exploser (serons-nous les dents serrées? Disons-nous quelque chose en interne? Fermons-nous les poings?).

Avec cette information, nous pouvons essayer d'éviter la situation suivante et développer un plan de réponses assertives que nous pouvons émettre lorsque certains sujets sont touchés ou que nous remarquons certains signaux corporels.

2011 Olga Castanyer - Autoestima y asertividad en la familia (Août 2019).