Nous avons de bonnes nouvelles pour vous si vous ne savez toujours pas comment convaincre les autres de suivre vos intérêts ou vos projets. Le capacité à convaincre C'est une compétence sociale et en tant que telle, nous ne sommes pas nés avec elle mais nous l'apprenons tout au long de notre développement social. Il est vrai qu'il existe des traits de personnalité qui facilitent différentes compétences sociales, mais le plus important est que, si vous ne possédez pas encore cette qualité, vous avez le temps de l'acquérir.

Certaines des stratégies et techniques les plus efficaces pour convaincre sont:

  • Prenez soin de votre apparence personnelleQue cela vous plaise ou non, les apparences importent et vous ne convaincrez personne si vous ne vous approchez pas de ce que votre interlocuteur juge souhaitable. Parfois, il faut choisir entre être authentique et persuasif. Par exemple, je vais à peine convaincre des besoins des volontaires d'une ONG vêtue d'un costume et d'un sac de marques prestigieuses.
  • Vous devez être correct et poli dans le traitement des autres. Les bonnes manières sont fondamentales pour convaincre vos arguments. Pour cela, lors de la communication de vos idées, il est utile d'utiliser "messages moi" ("de mon point de vue", "à votre place", etc.) et de ne jamais imposer quoi que ce soit ou la contrainte à votre auditeur. En ce sens, la phrase "Compte tenu de ce que vous m'avez recommandé, je vous recommanderais ..." est beaucoup plus appropriée qu'une phrase du type beaucoup plus impérative ou coercitive "Compte tenu de ce que vous m'avez dit, il est clair que vous devez faire ... / ce serait une erreur que non ... / Vous seriez confus si ... ".
  • Essayez de ne pas mentir: une chose est que vous étudiez la texte (les arguments) que vous allez donner à la personne que vous essayez de convaincre, et un autre est que vous mentez. Il est vrai que la personne persuasive n’est pas tout à fait naturelle, mais il n’ya aucune raison de tromper. Vous perdrez totalement votre crédibilité s'ils vous attrapent, et sinon, lorsqu'ils découvriront le mensonge, ils ne croiront plus en vous. En ce sens, il est également important que vous ne protégiez pas vos messages en toute ambiguïté, en évitant les malentendus. Une bonne stratégie pour atteindre cet objectif consiste à souligner les aspects positifs de votre proposition sans nécessairement parler des aspects négatifs. De cette façon, vous ne mentez pas et ne cachez pas la vérité, encore moins si l'autre ne vous l'a pas demandé. Imaginez que vous vouliez convaincre un partenaire de s’occuper d’un certain travail. Vous pouvez parler des conséquences positives de sa réalisation (apprendre de nouvelles choses, connaître des experts du domaine, etc.) en laissant de côté ses caractéristiques négatives (c'est fastidieux, prend beaucoup de temps, etc.), mais ne lui dites jamais que le travail est très simple. faire et qui se terminera bientôt.
  • Mettez en surbrillance votre choix: met en évidence les aspects positifs du choix de ce que vous proposez et les aspects négatifs de ne pas le choisir; N'oubliez pas que dans la plupart des cas, notre comportement est affecté par ses conséquences à court terme. Par conséquent, laissez les autres voir les conséquences positives immédiates qu’ils auront lors du choix de ce que vous proposez. Vous êtes la personne qui doit croire en vos propres options. Par conséquent, avant de proposer une alternative, si vous voulez convaincre, réfléchissez aux caractéristiques positives qui vous différencient des autres qui vous ont convaincu. Pour cette réponse à la question, "pourquoi je veux cette voiture / choisissez cet hôtel / je préfère cette destination de vacances ..., comparée à l’autre option mélangée au lieu de cela. De cette façon, vous serez prêt à éviter que d'autres donnent le "retour à la tortilla".
  • Surveillez votre langage verbal: soyez positif lorsque vous communiquez avec l'autre (par exemple, n'utilisez pas le mot «problème» ou un mot similaire). Gardez à l'esprit que l'optimisme est synonyme de sécurité et de crédibilité. Il est également important que vous ajustiez la langue à votre interlocuteur en utilisant des exemples en fonction de ses besoins. Si vous remarquez, dans différentes professions, les pédants ne sont plus à la mode. Même les professions les plus techniques (professionnels de la santé, ingénieurs, etc.) tentent d'adapter leur langage à celui de leur interlocuteur afin de convaincre des avantages de leurs produits.
  • Gère la communication non verbale: notre façon de faire des gestes ou d'agir avec le corps peut également nous aider à convaincre. Pour ce faire, gardez les gestes détendus, le visage souriant, les distances courtes (sans envahir) votre interlocuteur et un ton de voix doux et fluide. Les gestes fermés (éloignement de l'interlocuteur, bras croisés, tronc rigide) suscitent la méfiance, "ils ne convainquent pas".
  • Technique du pied dans la porte: Si vous commencez à essayer de convaincre quelqu'un avec une demande, il est très probable que notre interlocuteur vous rejettera, pour ensuite émettre une demande plus petite que nous essayons réellement de convaincre. Un exemple clair de cette stratégie sont toutes les modalités de marchandage (à partir d'un prix sur une vente, avec le patron sur une certaine quantité de travail, etc.).
  • Technique de ce n'est pas tout: Dans cette technique, la demande initiale est suivie, immédiatement avant que l'interlocuteur l'accepte, d'un petit extra. Par exemple "Et si vous considérez / envisagez ..., vous bénéficierez également de ...".
  • L'expérience est un fait: s'appuyer sur des expériences, des exemples ou des statistiques qui soutiennent vos idées.
  • Technique de banc de brouillard: reconnaît le très bien choix ou idée de l’autre personne, mais ne l’approuvez pas du tout, ce qui la rend intéressante et les avantages qu’elle apporte.

Savoir CONVAINCRE et PERSUADER quelqu'un : Les 3 registres de la PERSUASION ! (Septembre 2019).